Справка под подключению

 

Почему карта не подключается к приложению? 

Следуйте указаниям по настройке карты и убедитесь, что карта находится рядом со смартфоном. Если проблема сохранилась, попробуйте выполнить указанные ниже действия.

1. ОТКЛЮЧИТЕ Bluetooth на 10 секунд (в настройках смартфона) и ВКЛЮЧИТЕ его снова.  В результате интерфейс Bluetooth будет перезапущен. Попробуйте снова установить соединение .

2. Полностью ВЫКЛЮЧИТЕ смартфон и снова ВКЛЮЧИТЕ его.
Попробуйте снова установить соединение.

3. Сильно нажмите кнопку на карте. Если светодиодный индикатор светится, попробуйте снова установить соединение. Если светодиодный индикатор не светится, убедитесь, что карта Safedome Recharge заряжена.

4. Попробовали все способы, но проблема сохранилась? Напишите нам по адресу: hello@safedome.com, и мы вам поможем.

     

    При подключении карты к смартфону произошел сбой

    Попробуйте подключить карту снова. Следуйте указаниям по настройке карты и убедитесь, что карта находится рядом со смартфоном.

    Если проблема сохранилась, напишите нам по адресу: hello@safedome.com, и мы вам поможем.

     

    Только для Android: Почему карта не привязывается к новому приложению?

    Сначала необходимо открыть настройки старого приложения и ОТВЯЗАТЬ свою карту, а затем открыть новое приложение и выполнить указания по настройке карты.

     

    x