接続のヘルプ

 

カードがアプリに接続できないのはなぜですか。

カード設定ガイドに従い、カードと電話が近くにあることを確認してください。問題が解決しない場合は、以下をお試しください。

1. Bluetoothをオフにし(電話の設定から)、10秒後に再びオンにします。これによってBluetoothがリセットされますので、もう一度接続してください。

2. 電話の電源を完全にオフにし、またオンにしてから、もう一度接続してください。

3. カードのボタンをしっかり押してください。LEDランプがついたら、もう一度接続を試みてください。LEDランプがつかない場合は、Safedome Rechargeカードが充電されているかどうかを確認してください。

4. 上記すべてを試してもまだ解決しない場合は。hello@safedome.com までお問合せください。

 

カードを電話に接続するときに干渉がありました。

もう一度カードを接続してください。カード設定ガイドに従い、カードと電話が近くにあることを確認してください。

問題が解決しない場合は。hello@safedome.com までお問合せください。

 

Androidのみ:カードが新しいアプリにリンクできないのはなぜですか。

まず、古いアプリの「設定」でカードのリンクを解除する必要があります。その後新しいアプリを開き、カード設定ガイドに従ってください。

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