连接帮助

 

为什么卡片无法连接至应用?

请遵照卡片的设置说明进行操作,并确保卡片在手机旁边。若问题仍然存在,请尝试按照以下步骤操作:

1. 关闭蓝牙 10 秒(在手机设置中关闭),之后再次开启。这将可以重置蓝牙。然后尝试再次连接。

2. 完全关闭手机电源,之后重新启动手机。然后尝试再次连接。

3. 长按卡片上的按钮。若 LED 灯亮起,则尝试再次连接。若 LED 灯没亮,请确保 Safedome 可充电卡已充电。

4. 如果尝试过以上所有步骤,但问题仍然存在,请通过 hello@safedome.com 联系我们,我们将非常乐意帮助您。

 

卡片连接至我的手机时连接中断了

请尝试再次连接。遵循卡片的设置说明进行操作,并确保卡片在手机旁边。

若问题仍然存在,请通过 hello@safedome.com 联系我们,我们将非常乐意帮助您。

 

仅适用于 Android:为什么我的卡片无法关联至新应用?

首先,您必须进入旧应用的设置取消关联您的卡片,然后打开新应用,并遵循卡片的设置说明重新关联。

 

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